Политика конфиденциальности

Дата оновлення: 14.08.2026

Інтернет-магазин Fast Bay поважає право користувачів на приватність та захищає їхні персональні дані.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://fastbay.shop/ua/.

Володільцем персональних даних є інтернет-магазин Fast Bay.

Контакти для звернень щодо персональних даних:

• Адреса: вул. Київська, 1А, м. Жмеринка, Україна
• Телефон: +380 (93) 013-92-79
• Email: inbox@fastbay.shop

Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або надсилаючи звернення, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою.

2. Які дані ми можемо збирати

Ми можемо обробляти такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• місто, адресу доставки, номер відділення або поштомату;
• інформацію про замовлення: товари, кількість, вартість, статус оплати та доставки;
• зміст звернень, відгуків і повідомлень;
• технічну інформацію: IP-адресу, тип пристрою та браузера, файли cookie, дані про взаємодію із сайтом.

Інтернет-магазин не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток покупців. Онлайн-платежі здійснюються через платіжні сервіси Prom-оплата та WayForPay.

3. Мета обробки даних

Персональні дані обробляються для:

• оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
• доставки товарів;
• приймання та обробки оплати;
• зв’язку з покупцем щодо замовлення, доставки, повернення або гарантійного обслуговування;
• надання консультацій і відповідей на звернення;
• виконання вимог законодавства України;
• захисту сайту від шахрайства та зловживань;
• аналізу роботи сайту й показу реклами.

4. Передання даних третім особам

Ми передаємо лише ті дані, які необхідні для виконання замовлення, таким отримувачам:

• маркетплейсу Prom.ua, на платформі якого працює сайт;
• службам доставки «Нова пошта» та «Укрпошта»;
• платіжним сервісам Prom-оплата та WayForPay;
• сервісам вебаналітики та реклами Google Analytics і Google Ads;
• державним органам — лише у випадках і порядку, передбачених законодавством.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані стороннім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

5. Файли cookie

Сайт використовує cookie для коректної роботи кошика, збереження налаштувань, статистики та оцінювання ефективності реклами.

Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері або видалити вже збережені cookie. Вимкнення технічно необхідних cookie може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

6. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання замовлення, гарантійних і фінансових зобов’язань, а також у межах строків, установлених законодавством України.

7. Захист персональних даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення.

Доступ до персональних даних мають лише працівники та підрядники, яким ці дані потрібні для виконання їхніх обов’язків.

8. Права користувача

Користувач має право:

• знати, які його персональні дані обробляються та з якою метою;
• отримувати інформацію про джерела збирання та отримувачів даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• відкликати згоду на обробку даних, якщо її обробка ґрунтується на згоді;
• вимагати припинення обробки або видалення даних, якщо це не суперечить законодавству;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації цих прав зверніться на email: inbox@fastbay.shop.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщується на сайті. Продовження користування сайтом після публікації змін означає ознайомлення користувача з оновленою редакцією.

Текст узгоджено з видимими на сайті способами доставки й оплати: Prom.ua, «Нова пошта», «Укрпошта», Prom-оплата та WayForPay. Закон України вимагає обробляти дані для конкретних законних цілей і забезпечувати їх захист; для e-commerce також діють окремі правила. Закон «Про захист персональних даних», Закон «Про електронну комерцію».